近日，开化县城关镇余小姐到县城一家美容店做面膜。当时店主说交600元钱可做24次，余小姐只带了300元，店主说交300元也可以。当余小姐第二次去做面膜时，店主说没交足600元，再做面膜每次要收100元。当初余小姐误解为300元可做12次的，不能如愿后便要求退款，而店主不肯，双方争执未果。
　　之后，余小姐向开化县工商局12315举报投诉中心投诉。中心认为商家既然规定交600元可做24次的优惠服务，就不应该收300元，收了300元会让消费者产生误解。经中心调解，商家退还消费者200元。
　　工商部门提醒：美容服务等行业要明码标价，并张贴在店堂的醒目地方。若让消费者只出半价或部分价时，其服务的数量与程度应当向对方说明，以免造成误导。而消费者在接受服务之前，一定要了解清楚商家的服务质量、数量以及服务的程度，等完全明确之后再付款，以免造成误解。